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Opinie
Purrzące opinie – Doświadczenie klientów AstroPet
Czasem się ronczy pieśni pochwały, czasem też się miauczy – na AstroPet.de pokazujemy wszystkie opinie takie, jakie są: uczciwe, niefiltrowane i bez zadrapań w tekście. Ponieważ wierzymy: Najlepsze wrażenie uzyskasz z doświadczenia naszych klientów – i ich puszystych przyjaciół 🐾
Garkeine Arbeitserleichterung angeklickt- springt auf „ein wenig“
Katzenstreu klebt in der Toilette fest. Reibung mit Hand nötig. Somit Fehlkauf
(Trotz markeneigenem Streu und Kundenkontakt-nicht zielführend)
Die Kundenmails scheinen darauf abzuzielen den kd hinzuhalten mit immer sehr ähnlichen Antworten
Ariane DZweryfikowany zakup
Catsplan Original - Pflanzliches Katzenstreu
Wir nutzen den Futterbehälter für Kauartikel von unserem Hund, da diese auch durchaus mal einen sehr strengen Geruch haben ist der Behälter perfekt um den Geruch nicht in der Wohnung zu haben und optisch sieht er auch noch sehr cool dabei aus
Joy PZweryfikowany zakup
Vega - 13 L Vakuum Futterbehälter
Mega Produkt
Wir haben zwei Katzen und sie sind begeistert von der Toilette.
Paul PZweryfikowany zakup
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Unsere 2 Katzen haben die Toilette sehr gut angenommen. Die erste Zeit beim Beginn der Reinigung, kamen sie noch wild angeprescht um neugierig zu schauen, was da plötzlich mit der neuen runden Schatzkiste passiert. Jetzt ist schon der Alltag eingekehrt.
Toll ist das sie die Tiger wiegt und protokolliert. Da weiß man immer wer wann war und hat so mit einen Überblick.
Und es liegt weniger Streu vor dem Klo.
Uwe HZweryfikowany zakupWysłane za zachętą
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Stabiler schöner und dennoch schlichter Katzenturm
Das Klo ist ja nicht schlecht, aber für mich leider mit Mehrarbeit verbunden, da es meine kleine immer wieder schafft sich so hinzusetzen oder stehen, das die Katzenpipi unten rausläuft und ich jedes mal den Auffangbeutel samt schale sauber bzw. trocken legen muss. Gut, ich spare Streu aber wenn das so weitergeht muss ich öfter Beutel Bestellen.
Fazit: Nicht jede Katze Pinkelt gleich...:)
Torsten SZweryfikowany zakup
Mercury - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Michelle DZweryfikowany zakup
Jupiter Pro - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
GAMECHANGER
Fifaliana RZweryfikowany zakupWysłane za zachętą
Mercury - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Viel zu teuer kann man auch ein anderes nehmen
Simone HZweryfikowany zakup
Catsplan Original - Pflanzliches Katzenstreu
Könnte noch andere Düfte geben Katzenklo riecht trotzdem habe noch zusätzlich ein Duftstecker beim Katzenklo
Liebe Simone,
vielen Dank für dein Feedback.
In Kombination mit einem guten, geruchsbindendem, Streu und der UV-Sterilisation, können die meisten üblen Gerüche neutralisiert werden.
Gerne prüfen wir, ob wir zukünftig auch noch andere Duft-Varianten anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
dein AstroPet Team
Mercury - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Glänzende Fell
Das brauche ich nicht deswegen nicht ausprobiert
Zorica KZweryfikowany zakup
Fellkamm Haarbürste mit UV-Licht
Bleiben immer wieder klebende Reste vom Urin und Stuhl, es richt nach Ammoniak trozt katzen Duft.
Gut finde ich das so was gibt's, für Leute wem recht ist das katzen Klo macht sich selbst, aber für die jetzige wer macht gerne ordentlicher und sauberes ist nicht ganz.
Zorica KZweryfikowany zakup
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Funktion okay, Reinigung umständlich und zeitraubend
Ich hatte lange überlegt, ob wir und eine selbstreinigende Katzentoilette anschaffen.
Da ich nicht wusste, ob die Katzen so ein Gerät überhaupt annehmen, wurde die Astropet Neptun gekauft, da man da "nur" 250,- € in den Sand setzt, wenn es ein Fehlkauf werden würde.
Zu meiner Verwunderung wurde die Katzentoilette sofort angenommen.
2 von 3 Katzen nutzen sie Regelmäßig.
Somit war ich erstmal beruhigt. Die Entnahme der Mülltüte funktioniert relativ gut. Bei 2 Katzen muss ich die Tüte einmal wöchentlich austauschen.
Anfangs musste die Toilette über ein Softwareupdate nachjustiert werden, da diese nicht weit genug drehte um den Dreck auch zu entsorgen.
Kontaktaufnahme zum Service war einfach und die Antwort kam sehr schnell.
Die Zeitumstellung wollte die Katzentoilette nicht autom. durchführen. Da musste sie einmal komplett neu ins WLAN eingebunden werden.
In den 3 Wochen Nutzung hat sich das System zweimal aufgehängt. Da hilft dann ein Neustart.
Die integrierte Waage hat Schwankungen bis zu 20 %. Da ich das Gewicht unserer Katzen kenne, kann ich trotzdem nachvollziehen, welche Katze auf dem Klo war.
Die "Notabschaltungen" funktionieren gut. Wenn das Klo sich reinigt und der Näherungssensor außen nichts erkennt, bleibt die Trommel spätesten stehen wenn ein Neugier den Kopf rein steckt oder eine Pfote in die Trommel kommt. Die App hat noch Luft nach oben.
Somit war ich für die Bewertung zumindest im 4 Sterne Bereich. Aber...
Heute war die erste Grundreinigung der Katzentoilette.
Was schon beim füllen der Katzentoilette negativ auffällt, ist die Öffnung. Man kann nur durch die fordere Öffnung Katzenstreu einfüllen und entnehmen.
Zwar hat das Ding eine Taste, um das Streu zur Reinigung in den Abfallbehälter zu transportieren, allerdings passt doppelt so viel Katzenstreu in die Trommel wie in den Abfallbehälter.
Also war der (vorher geleerte) Abfallbehälter voll und lief quasi über. Bei der Entnahme verteilte sich gut 20% des restlichen Katzenstreus rund um die Toilette und es bleibt auf jeden Fall ein Rest in der Trommel, den man händig rausschieben muss.
Das entfernen der Trommel ist recht einfach. Allerdings ist die Demontage der Innenmatte und des Siebes fummelig und unangenehm, da man u. a. mit einem Schraubenzieher in der verdreckten Katzentoilette herumfummeln muss.
Bei der Reinigung ist auch ein wenig Geschick angesagt, da die große Trommel nicht so wirklich in eine handelsübliche deutsche Badewanne passt.
Alles in allem dauert die Reinigung ne gute halbe Stunde zzgl. Trocknungszeit.
Ich freue mich schon auf die nächste Reinigung (Ironie off).
Ja, es war oder ist ein Experiment. Das man dass Katzenklo nicht täglich mehrfach reinigen muss, ist eine schöne Sache. Die Grundreinigung allerdings ist, zumindest bei diesem Modell, sehr umständlich und zeitraubend. Dann lieber zwei oder drei mal am Tag schnell mit ner Schippe die Hinterlassenschaften wegmachen.
Funktioniert die Toilette: ja
Service von Astropet: Exzellent
Zubehörpreise: Zu teuer
Empfehlung: leider nein (zumindest diese Modell)
Torsten RZweryfikowany zakup
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Odpowiedź od AstroPet
Guten Tag Torsten,
vielen Dank für dein ausführliches und konstruktives Feedback zu unserer Neptune Katzentoilette. Es freut uns zu hören, dass deine Katzen die Toilette angenommen haben und dass der Kundenservice zu deiner Zufriedenheit war.
Wir bedauern, dass die Reinigung der Toilette nicht so reibungslos verläuft, wie wir es uns wünschen würden. Dein Hinweis zur Öffnung und der Entsorgung des Katzenstreus ist sehr wertvoll, und wir werden ihn in zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen.
Bei der Streuentleerung werden ca. 3 Rotationszyklen durchgeführt, du kannst nach dem ersten Zyklus nochmal auf die Taste für die Entleerung drücken um diese zu stoppen.
Dann kann man den Abfallbehälter zwischendurch einmal entleeren, damit dieser nicht überläuft.
Die Grundreinigung sollte mit etwas Übung auch etwas schneller gehen, unserer Erfahrung nach benötigt man 15-20 Minuten.
Wir schätzen deine ehrliche Einschätzung sehr und hoffen, dass du trotz der Herausforderungen auch positive Erfahrungen mit dem Produkt knüpfen konntest.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen.
Liebe Grüße
dein AstroPet Team
Neptun
Es ist einfach genial ! Ich habe zwei Katzen und sie gehen super gern auf das Klo. Es erspart ein ständig das Klo zu reinigen, da es Nach jedem Toilettengang sich selbst reinigt. Ich war am anfang echt skeptisch, da es schon viel Geld ist, aber jeder Cent hat sich gelohnt :)
Sara NZweryfikowany zakup
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Super tolle Haushaltshilfe diese selbstreinigende Toilette
Alena BZweryfikowany zakup
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Die ganze Wohnung stinkt nach wie vor nach Urin und kot ! Das ist für den Preis wirklich schlecht ! Und kot und Urin bleiben oft überalll seitlich kleben das reinigen ist eine Katastrophe wenn der kot angetrocknet ist . Ich würde nicht nochmal soviel Geld
Es funktioniert nicht so wie man es sich gewünscht hat ! Der einzige Vorteil ist die Waage und die komplette Streu Entleerung . Urin und kot kleben am Boden fest trotz Streu einfüllung bis zur Linie
Guten Tag Bianca,
vielen Dank für dein Feedback.
Sofern due Probleme mit Streuresten hast, liegt dies in der Regel an dem verwendetem Streu oder den Reinigungseinstellungen.
Melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice und wir prüfen das gerne und schauen, wie wir dir weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
dein AstroPet Team
Ich und meine Miezies lieben die AstroPet Neptun.
Nach einer kleine Eingewöhnung ohne Strom (ist schon komisch wenn sich das Klo plötzlich bewegt) gehe sie super gern drauf. Und für mich ist es eine Mega Zeiteesparnis und arbeitserleicherung. Und ich liebe das sie sehr kompakt ist, sie passt fast überall hin 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Praktische Matten, die viel Streu auffangen, aktuell haben ich nur eine in Verwendung, da die Toilette im Moment in einem kleinen Raum steht, in dem nicht beide Matten Platz haben. Dadurch sieht man auch, dass die Matte gut Streu auffängt, da auf der anderen Seite viel Streu am Boden liegt.
Das Streu tut, was es soll, teilweise könnte die Klumpbildung aber besser sein, es klebt oft am Rand der Toilette an. Der Geruch ist gewöhnungsbedürftig, meiner Meinung nach erinnert es an einen Hamsterstall oder dergleichen, da meine Katzen ihn aber akzeptieren, was vor allem bei einer meiner Katzen nicht immer der Fall ist, ist das für mich akzeptabel. Leider ist das Streu bei 3 Katzen wirklich sehr schnell verbraucht, dadurch ist für mich persönlich das Streu einfach zu teuer, wenn ich so oft nachbestellen muss. Ich würde gerne Everclean verwenden, da ich mit Preis-Leistung zufrieden war, da es aber etwas staubt und in der Beschreibung der Jupiter Katzentoilette von staubendem Streu abgeraten wird, werde ich eine pflanzliche Alternative suchen müssen. Bisher habe ich aber noch keine Erfahrungen mit anderen pflanzlichen Streus. Idealerweise wird Catsplan ja doch etwas günstiger und die einzelnen Packungen größer.
Guten Tag Conny,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Das Geruchsempfinden des Streus variiert, macnhe Empfinden den Geruch erstmal als gewöhnungsbedürftig, andere Kund*innen empfinden ihn als sehr angenehm.
Wir betrachten Catsplan als ein Premium Katzenstreu, daher ist es auch Preis teuer, da die Materialkosten höher sind, als bei einem Mineralstreu.
Mit freundlichen Grüßen
dein AstroPet Team
Tolle Katzenklo
Ich finde das echt toll es macht was es soll
Peter OZweryfikowany zakupWysłane za zachętą
Neptune - Selbstreinigende Katzentoilette + Smart App Max Paket
Richtig gutes und stabiles Produkt
Es war viel größer als ich es erwartet habe und es ist auch recht schwer und damit richtig schön stabil. Meine Katzen sind noch Kitten und jagen da rauf und runter und kratzen an allen Ecken. Sieht aus als ob es lange halten wird.
Meine Katzen haben das Kratzbrett innerhalb von wenigen Sekunden angenommen und benutzt. Es wird seid dem genutzt zum Schlafen und kratzen.
Werde es mir wieder bestellen!
Wenn du deine Katze suchst und weißt das Sie oben drauf liegt und seelenruhig schläft. Meine kleine Lotti liebt es oben drauf zu schlafen. Zum kratzen geht sie lieber nach unten.