Política de privacidad del RGPD

Política de Privacidad GDPR

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 11 de junio de 2024.

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad fue generada por Plantilla de Política de Privacidad GDPR de TermsFeed.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

  • "Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

  • "Compañía" (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a AstroPet_Official.

    Para el propósito del GDPR, la Compañía es el Controlador de Datos.

  • "País" se refiere a Alemania.

  • "Cookies" son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

  • "Controlador de Datos", para los propósitos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que sola o junto con otros determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales.

  • "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.

  • "Datos Personales" es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.

    Para los propósitos del GDPR, Datos Personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

  • "Servicio" se refiere al Sitio Web.

  • "Proveedor de Servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para asistir a la Compañía en analizar cómo se utiliza el Servicio.
    Para el propósito del GDPR, los Proveedores de Servicios son considerados Procesadores de Datos.

  • "Datos de Uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

  • "Sitio web" se refiere a AstroPet_Official, accesible desde https://www.astropet.de

  • "Usted" significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

    Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), Usted puede ser referido como el Sujeto de Datos o como el Usuario ya que es el individuo que utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personalmente identificable que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información personalmente identificable puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad

  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su Dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las Cookies o para que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "Persistentes" o "De Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Usamos tanto cookies de sesión como persistentes para los propósitos establecidos a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales

    Tipo: Cookies de sesión

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo usamos estas cookies para proporcionarle esos servicios.

  • Política de cookies / Aviso de aceptación de cookies

    Tipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

  • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted hace cuando usa el Sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el Sitio web.

  • Cookies de seguimiento y rendimiento

    Tipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Terceros

    Propósito: Estas cookies se usan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio web y cómo los usuarios usan el Sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que usa para acceder al Sitio web. También podemos usar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o nueva funcionalidad del Sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, por favor visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus Datos Personales

La Compañía puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.

  • Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

  • Para contactarle: Para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

  • Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.

  • Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre nuestros usuarios del Servicio se encuentran entre los activos transferidos.

  • Para otros propósitos: Podemos utilizar su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarle.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra compañía.
  • Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos aviso antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una política de privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar Sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse contra responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información Detallada sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar tus datos personales para contactarte con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Privacidad GDPR

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo GDPR

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Has dado tu consentimiento para procesar datos personales para uno o más propósitos específicos.
  • Ejecución de un contrato: Proveer datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo contigo y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
  • Obligaciones legales: Procesar datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que la empresa está sujeta.
  • Intereses vitales: Procesar datos personales es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona natural.
  • Intereses públicos: Procesar datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial otorgada a la empresa.
  • Intereses legítimos: Procesar datos personales es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por la empresa.

En cualquier caso, la empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Tus derechos bajo el GDPR

La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar que puedas ejercer tus derechos.

Tienes el derecho bajo esta política de privacidad, y por ley si estás dentro de la UE, de:

  • Solicitar acceso a tus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente dentro de la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones tú mismo, por favor contáctanos para ayudarte. Esto también te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
      • Acceder a la información de la cuenta
      Formato de correo electrónico: example@mailserver.domain
  • Solicitar corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Usted tiene el derecho de que cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre Usted sea corregida.
      • Editar la información de la cuenta
      Formato de correo: example@mailserver.domain
  • Para gestionar Sus solicitudes. Usted tiene el derecho de pedirnos que le mostremos todas sus solicitudes.
      • Mostrar todas las solicitudes
      Formato de correo: example@mailserver.domain
  • Oponerse al procesamiento de Sus Datos Personales. Este derecho existe cuando estamos basándonos en un interés legítimo como base legal para Nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de Sus Datos Personales en este sentido. También tiene el derecho de oponerse cuando estamos procesando Sus Datos Personales para fines de marketing directo.
  • Solicitar la eliminación de Sus Datos Personales. Usted tiene el derecho de pedirnos que eliminemos o eliminemos los Datos Personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
      • Eliminar la información de la cuenta
      Formato de correo: example@mailserver.domain
  • Solicitar la transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que haya elegido, Sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente proporcionó su consentimiento para que la usemos o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con Usted.
  • Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para usar sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de Sus Derechos de Protección de Datos GDPR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos nuestro mejor esfuerzo para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para más información, si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), por favor contacte a su autoridad local de protección de datos en la EEA.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y está consciente de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.astropet.de
  • Enviándonos un correo electrónico: shopify@astropet.de