Declaración de privacidad

Declaración de privacidad 

Contenido de la declaración  

1. Introducción  
2. Nombre y dirección del responsable 
3. Procesamiento de datos personales, propósito de uso y bases legales 
   • Al visitar el sitio web 
   • Al utilizar nuestros canales de comunicación
   • Boletín
4. Duración del almacenamiento de datos
5. Divulgación de datos
6. Transferencia a terceros países
7. Derechos de los afectados
8. Actualidad y modificación de esta declaración de privacidad 

 

1. Introducción
    

Nos complace mucho su visita a nuestro sitio web. En esta declaración de privacidad se regula qué datos personales recopilamos, procesamos y utilizamos sobre usted. Los datos personales son toda la información que se refiere a una persona física identificable. Por lo tanto, son informaciones que se relacionan específicamente con usted o mediante las cuales se le puede identificar. Ejemplos de esto son su dirección, su nombre, la información de su tarjeta de crédito o su dirección de correo electrónico. 
 

2. Nombre y dirección del responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es: 

PetRhein GmbH 
Calle Bayern 14 
30855 Langenhagen 
Alemania 
Tel.: +49 (0)5137 9379196 
Correo electrónico: info@astropet.de 
Sitio web: https://www.astropet.de  

El delegado de protección de datos se puede contactar a través del siguiente contacto:  

DP DOCK DPO Services GmbH 
PetRhein  
Grüffkamp 10 
24159 Kiel 
Alemania 
Correo electrónico: petrhein@dp-officer.com 

 

3. Procesamiento de datos personales, propósito de uso y base legal

Se llevan a cabo los siguientes procesamientos de datos: 

3.1 Al visitar el sitio web 

Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información:  

- Su dirección IP 

- IDs de dispositivos 

- Información sobre el navegador que utiliza (tipo y versión del navegador,       
  sistema operativo, nombre del host del dispositivo)  

- Referrer_URL  

- Hora y fecha de su solicitud  

- UUID

Para proporcionar nuestro sitio web y sus funciones básicas (por ejemplo, configuraciones de idioma, configuraciones de cookies), también colocamos cookies en su dispositivo. Una cookie es un pequeño conjunto de datos que se almacena en el disco duro de su computadora y permite la identificación de un dispositivo o navegador específico. En la medida en que estas cookies no sean estrictamente necesarias para la visualización del sitio web, solicitaremos su consentimiento antes de establecer la cookie. Esto incluye en particular cookies para fines de análisis, seguimiento o publicidad. 

 

Los datos mencionados son procesados por nosotros para los siguientes propósitos: 

Procesamos estos datos para: 

- garantizar una conexión fluida al sitio web, 

- garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web, 

- garantizar la seguridad y estabilidad del sistema  

 

Base legal: 

La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 (1) (1) (b) DSGVO, en la medida en que sirva para proporcionar nuestro sitio web para usted, y el Art. 6 (1) (1) (f) DSGVO, ya que tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web, una experiencia fácil de usar, efectiva y segura, y un acceso fluido a sus funciones principales. Para cookies no esenciales, se obtiene consentimiento a través del banner de cookies (Art. 6 (1) (1) (a) DSGVO/ § 25 (1) TDDDG. 

 

 

3.2 Al utilizar nuestros canales de comunicación 

Si desea utilizar nuestros canales de comunicación (formulario de contacto/función de chat/teléfono/correo electrónico), recopilamos la siguiente información: 

• Dirección IP  

• Dirección de correo electrónico 

• Nombre 

• Número de teléfono  

 

Procesamos estos datos para:  

• Edición y gestión estructurada de solicitudes de clientes  

• Realización de medidas precontractuales o para contratos ya cerrados  

• Experiencia mejorada del cliente 

 

Base legal: 

El procesamiento de datos con el propósito de contactarnos se lleva a cabo sobre la base legal del Art. 6 (1) (1) (b) DSGVO, así como nuestro interés legítimo en responder a consultas de clientes Art. 6 (1) (1) (f) DSGVO. 

 

 3.3 Boletín 

Si se suscribe a nuestro boletín, recopilamos la siguiente información:  

• Dirección de correo electrónico   

 

Procesamos estos datos para:  

• Fines de marketing  

• Informar regularmente sobre nuevos productos 

 

Base legal:  

El procesamiento de datos con el propósito de marketing y compartir noticias de productos se lleva a cabo sobre la base legal del Art. 6 (1) (1) (a), su consentimiento. Usted tiene el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento y cancelar la suscripción al boletín, ya sea cancelando la suscripción al boletín o enviándonos un correo electrónico. Puede ser que le enviemos actualizaciones y noticias por correo electrónico si ha tenido previamente una relación contractual con nosotros y las actualizaciones son similares al producto que ha adquirido de nosotros. Esto es parte de nuestro contrato cuando ordena algo de nosotros, y esta función solo se activa si no ha objetado el uso de su dirección de correo electrónico y le informamos sobre su derecho de revocación en cada correo electrónico que le enviamos. La base legal aquí es el Art. 6 (1) (1) (f) DSGVO en relación con § 7 (3) UWG, nuestro interés legítimo en comercializar nuestros productos y establecer un servicio al cliente adecuado. Puede objetar el uso en cualquier momento notificando a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente o haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en el correo electrónico sin proporcionar razones, sin que surjan otros costos que los de transmisión según las tarifas básicas.

 

4. Duración del almacenamiento de datos

Los datos que recopilamos se almacenan hasta que el propósito del almacenamiento ya no se aplica, a menos que exista una obligación legal de conservarlos para otros fines legales, como el cumplimiento de obligaciones legales de conservación.  

5. 
   Transferencia de datos

Por lo general, solo compartimos sus datos personales con terceros si existe un consentimiento expreso de su parte o si es necesario para cumplir con obligaciones (pre)contractuales o si se realiza debido a nuestros intereses legítimos o obligaciones legales. 

A continuación, se proporciona una lista de tales procesadores de pedidos:  

• Proveedores de servicios de comunicación (Mail-Relay)  

• Proveedores de servicios de pago 

• Proveedores de TI y seguridad TI  

• Proveedores de boletines y formularios de contacto 

• Proveedores de software (incluidas soluciones de Software como Servicio) 

• Proveedores de servicios de contabilidad y facturación 

• Empresas de envío  

 

El procesamiento por parte de un tercero se realiza sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. 

 

Para optimizar nuestro sitio web, puede ser que sus datos personales se compartan con socios comerciales o terceros que nos ayuden a hacer que la oferta de Internet y el sitio web sean más interesantes para usted. La transferencia y el procesamiento de sus datos personales solo se realiza con su consentimiento expreso. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. 

 

A continuación, se proporciona una lista de tales procesadores de datos: 

• Plataformas de análisis 

• Plataformas de redes sociales  

• Proveedores de marketing

 

Además, puede ser que compartamos datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Esto está legalmente establecido en el Art. 6 párrafo (1) (1) (c) del RGPD. Esto puede incluir, en particular, la divulgación de información para fines de enjuiciamiento penal, para la prevención de peligros o para la protección de derechos de propiedad intelectual.  

 

6. Transferencia a terceros países  

Al compartir sus datos personales con destinatarios externos (ver la sección 6 arriba), algunos de sus datos personales pueden ser transferidos a otros países, incluidos terceros países fuera de la UE/EEE, donde las leyes locales pueden no ofrecer el mismo nivel de protección para sus datos personales que el RGPD. Tenga en cuenta que los datos procesados en otro país están sujetos a las leyes extranjeras y pueden ser accesibles para gobiernos, tribunales, autoridades de aplicación de la ley y reguladoras extranjeras. Sin embargo, nos esforzaremos por tomar las medidas necesarias para mantener un nivel adecuado de protección de datos al compartir sus datos personales con destinatarios ubicados en dichos países. En caso de una transferencia a un país fuera del EEE, esta transferencia estará respaldada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea que declare que el país en cuestión ofrece un nivel adecuado de protección de datos, o, si no existe tal decisión de adecuación, mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar de la UE (https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de) y, si es necesario, medidas adicionales. 

 

7. Derechos de los interesados

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

 

7.1 Derecho de acceso:  

Tiene el derecho, según el Artículo 15 del RGPD, a obtener información sobre sus datos personales procesados por nosotros y/o solicitar copias de estos datos. Esto incluye información sobre el propósito del uso, la categoría de los datos utilizados, sus destinatarios y personas con derecho de acceso y, si es posible, la duración prevista del almacenamiento de datos o, si no es posible, los criterios para determinar esta duración, la existencia del derecho a la rectificación, eliminación, restricción del procesamiento u oposición, la existencia del derecho a presentar una queja, el origen de sus datos, en caso de que no hayan sido recopilados por nosotros.

  

7.2 Derecho a la rectificación, eliminación y restricción:  

Usted tiene el derecho de solicitar la corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que su uso sea inadmisible según la ley de protección de datos, especialmente porque (i) los datos son incompletos o incorrectos, (ii) ya no son necesarios para los propósitos para los que fueron recopilados y no se requieren para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, (iii) el consentimiento en el que se basaba el procesamiento ha sido retirado, o (iv) ha ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento de datos; en los casos en que los datos sean procesados por terceros, transmitiremos sus solicitudes de corrección, eliminación o restricción del procesamiento a esos terceros, a menos que esto sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. 

 

7.3 Derecho a la portabilidad de los datos:  

Usted tiene el derecho de recibir los datos que le conciernen, que nos ha proporcionado, de acuerdo con el Art. 20 del GDPR, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y de solicitar su transmisión a otros responsables. 

 

7.4 Derecho de revocación:  

Usted tiene el derecho de negar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales y – sin afectar la legalidad del procesamiento de datos que ocurrió antes de la revocación – revocar en cualquier momento. 

 

7.5 Derecho de oposición:   

Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales:

- si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo; o

- si procesamos sus datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos y existen razones derivadas de su situación particular. En tal caso, dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que podamos demostrar razones imperiosas y legítimas para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

 

7.6 Derecho a presentar una queja:  

De acuerdo con el Art. 77 del GDPR, usted tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. 

 

Si desea ejercer alguno de sus derechos, basta con enviar un correo electrónico a info@astropet.de o al oficial de protección de datos petrhein@dp-officer.com .  

 

8. Actualidad y modificación de esta declaración de privacidad
    

Esta declaración de privacidad es actualmente válida y tiene el estado de agosto de 2024. 

 

Debido al desarrollo continuo de nuestro sitio web y ofertas sobre él, o debido a cambios en las disposiciones legales o administrativas, puede ser necesario modificar esta declaración de privacidad. La declaración de privacidad actual se puede consultar e imprimir en cualquier momento en el sitio web en https://www.astropet.de/pages/datenschutzerklarung.