Je suis vraiment MEGA déçu par le produit Mercury Série!
1. La neutralisation des odeurs ne dure pas deux jours. Leur litière, qui fonctionne peut-être 3-4 jours, est très chère et n'est pas livrable depuis des semaines. La NOUVELLE est censée être meilleure. Je suis vraiment curieux! Où est le service quand les articles ne sont souvent pas livrables pendant plusieurs semaines? Nous payons déjà pour cela avec de tels prix.
2. Avec deux chats de moins de 6KG, elle dure peut-être deux à trois jours au maximum. L'effort de nettoyage est pire que pour chaque toilette moins chère à moins de 30€ avec un PAD de charbon actif. La litière naturelle pour chats comme celle de Cats Best ne fonctionne pas du tout avec ça. La litière de tofu de Fukumaro et Tigerino Zeolith Performance Control dans un mélange 50/50 fonctionne assez bien. Mais avec les perles de déodorant Bio Kats supplémentaires, cette litière pour chats AstroPet Mercury Series trop chère reste fraîche de manière limitée. Donc peut-être environ 2-3 jours! Je m'attendais à au moins une semaine. Le gel déodorant dans le réservoir de collecte aide très peu! Malheureusement
3. Les coûts d'acquisition (au moins environ 400-450€) par rapport à une toilette d'angle à 28€ avec un PAD de charbon actif ne sont pas rentables. La litière de Fukumaro et Cats Best peut être éliminée directement dans la toilette et la toilette d'angle prend également moins de place que la Mercury Series d'AstroPet et reste sans odeur pendant presque une semaine avec deux chats et beaucoup moins de coûts supplémentaires et elle est également plus respectueuse de l'environnement (thème de la durabilité et déchets supplémentaires dus aux sacs en plastique pour le réservoir de collecte). Avec la Mercury Series, les sacs doivent être transportés dans les déchets (au moins 2 fois par semaine), car la litière mélangée ne peut pas être éliminée dans la toilette! Seule la litière de bentonite ou uniquement la litière de tofu fonctionnent malheureusement encore un peu moins bien. Selon le dicton, le mélange le rend à peu près correct. Même la litière d'AstroPet est une litière mélangée et ne doit pas être éliminée dans la toilette. NAJA 🤔
4. Depuis quelques jours, je suis un peu agacé par le service client d'AstroPet, car on doit toujours envoyer des vidéos. Pour la deuxième fois, une flaque d'urine s'est formée sous la litière... Bien sûr, je la nettoie car ça pue. Je suis très déçu par une litière pour chats à 400€ qui facilite la vie quotidienne pour peut-être seulement 2-3 jours maximum et puis c'est fini. L'effort de nettoyage avec le couvercle et le tambour à retirer, y compris la désinfection et le rinçage, est plus exigeant qu'avec une toilette standard à moins de 30€. La neutralisation des odeurs avec leur propre gel pour des coûts supplémentaires laisse définitivement beaucoup à désirer et est trop chère pour ce mauvais résultat. Bien que mieux que dans la version chinoise deux fois moins chère, elle n'apporte pas vraiment de meilleur résultat, car le parfum (rafraîchisseur) ne peut pas se répartir dans le réservoir de collecte.
En conclusion, je déconseille l'achat. Une catastrophe totale après trois mois de test, même en ce qui concerne différentes litières. Très dommage. Je pensais vraiment que c'était une litière pour chat innovante 😔 Malheureusement, à mes yeux, cela ne vaut définitivement pas son prix. Le service client s'est amélioré par la suite, mais seulement après une plainte de ma part. J'obtiens au moins un échange maintenant. Je m'y attends aussi. Si je n'ai eu que la malchance d'obtenir un produit défectueux ou non fonctionnel, mon évaluation s'améliorera un peu. Ce sont cependant mes expériences actuelles, d'où seulement 2* - 3*. J'attendais définitivement beaucoup plus...
Voyons si AstroPet parvient encore à me convaincre. Au moins, l'application fonctionne jusqu'à présent. Un message indiquant à quel point le bac de récupération est plein serait une nette amélioration ;) juste un conseil...